Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 13. September 2026

Diese Richtlinie erläutert, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, wenn Sie helloslimshop.com besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.

Wer ist verantwortlich

By Shiva Dış Ticaret Limited Şirketi Fevzi Çakmak Mah. Tamer Sok. No: 18, Küçükçekmece / İstanbul, Türkei hello@helloslimshop.com · +90 533 020 68 39

Wir sind der für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten Verantwortliche. Nach türkischem Recht (KVKK Nr. 6698) sind wir der veri sorumlusu.

Was wir erfassen

Wenn Sie bestellen: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinhalt, Bestellwert sowie die letzten vier Ziffern und die Kartenart des Zahlungsmittels. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer – diese geht direkt an den Zahlungsdienstleister.

Wenn Sie uns kontaktieren: Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und alles, was Sie uns schreiben, sowie unsere Antworten.

Wenn Sie surfen: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende Seite, aufgerufene Seiten, Verweildauer auf der Seite sowie die durch Cookies und ähnliche Technologien gespeicherten Kennungen.

Was wir bewusst nicht erfassen: Wir fragen nicht nach Ihrem Geburtsdatum, Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen. Wir kaufen keine personenbezogenen Daten von Dritten oder Datenhändlern.

Warum wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Zahlungsabwicklung, Verpackung und Versand Ihrer Bestellung, Versand von Bestell-E-Mails – zur Erfüllung des Vertrags, den Sie abgeschlossen haben. Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b, Vertrag.
• Bearbeitung von Rückerstattungen, Retouren und Support-Anfragen – aus demselben Grund. Art. 6 Abs. 1 lit. b, Vertrag.
• Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen – steuer- und handelsrechtlich erforderlich. Art. 6 Abs. 1 lit. c, rechtliche Verpflichtung.
• Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch bei Rückbuchungen – Schutz des Unternehmens vor Verlusten. Art. 6 Abs. 1 lit. f, berechtigte Interessen.
• Verständnis der Website-Nutzung und deren Verbesserung – Betrieb eines funktionierenden Shops. Art. 6 Abs. 1 lit. f oder Einwilligung, sofern Cookie-Regeln dies erfordern.
• Marketing-E-Mails und Werbe-Zielgruppen – Erreichen von Personen, die von uns hören möchten. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit den Unternehmen, die den Betrieb des Shops ermöglichen:

• Shopify Inc. – hostet den Shop, verarbeitet Bestellungen, speichert Kundendaten.
• Zahlungsdienstleister – verarbeiten Karten- und Wallet-Zahlungen und führen ihre eigenen Betrugsprüfungen durch. Sie sind für diese Verarbeitung eigenständige Verantwortliche.
• Transportunternehmen und Zollagenten – erhalten den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und eine zollrechtliche Beschreibung des Inhalts, da ein Paket ohne diese Angaben keine Grenze überqueren kann.
• E-Mail- und Messaging-Anbieter – versenden transaktionale E-Mails und, sofern Sie eingewilligt haben, Marketing-E-Mails.
• Analyse- und Werbeanbieter (Google, Meta) – erhalten Nutzungsdaten und, sofern Sie eingewilligt haben, Konversionsdaten durch Cookies und Pixel.

Wir geben Daten auch dann weiter, wenn ein Gericht, eine Steuerbehörde oder eine Strafverfolgungsbehörde dies rechtmäßig verlangt, sowie an professionelle Berater, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Wohin Ihre Daten fließen

Wir sind in der Türkei ansässig, für die die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Unsere Dienstleister befinden sich größtenteils in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union.

Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich an uns erfolgen auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und der Erforderlichkeit der Übermittlung zur Erfüllung des von Ihnen beauftragten Vertrags – DSGVO Art. 49 Abs. 1 lit. a und 49 Abs. 1 lit. b. Wenn wir Auftragsverarbeiter beauftragen, schließen wir mit diesen die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ab.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten Ihren Rechtsraum verlassen, besteht die Lösung darin, keine Bestellung aufzugeben – wir können Ihnen kein Paket zustellen, ohne Ihre Adresse ins Ausland zu senden.

Wie lange wir sie aufbewahren

• Bestell- und Rechnungsunterlagen – 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, wie es das türkische Handels- und Steuerrecht vorschreibt.
• Support-Korrespondenz – 3 Jahre ab der letzten Nachricht.
• Aufzeichnungen zur Marketing-Einwilligung – bis zum Widerruf der Einwilligung, danach 3 Jahre zum Nachweis, dass der Widerruf beachtet wurde.
• Analyse-Kennungen – nicht länger als 14 Monate.

Nach diesen Zeiträumen werden die Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

Ihre Rechte

Wenn die DSGVO oder die UK-DSGVO auf Sie anwendbar ist, können Sie uns auffordern:

• Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu geben, die wir über Sie gespeichert haben (Auskunft)
• etwas Unrichtiges zu korrigieren (Berichtigung)
• sie zu löschen (Löschung)
• die Nutzung einzuschränken oder unserer Nutzung zu widersprechen
• sie Ihnen oder einem anderen Anbieter in einem portablen Format zu senden
• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt

Schreiben Sie an hello@helloslimshop.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und berechnen dafür nichts. Wir bitten Sie möglicherweise darum, Ihre Identität zu bestätigen – in der Regel durch eine E-Mail von der Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde –, bevor wir tätig werden, da die Weitergabe Ihrer Daten an die falsche Person der größere Schaden wäre.

Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort beschweren. In der Türkei ist dies die Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK); im Vereinigten Königreich das Information Commissioner's Office.

Wenn Sie in Kalifornien sind

Sie können anfordern zu erfahren, welche persönlichen Daten wir gesammelt haben, deren Löschung oder Korrektur verlangen und der „Weitergabe“ für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung widersprechen. Wir verkaufen keine persönlichen Informationen im Sinne des CCPA/CPRA. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben. Verwenden Sie die oben genannte Adresse oder die Cookie-Einstellungen auf der Website, um Werbe-Cookies zu deaktivieren.

Cookies

Der Shop setzt:

• Unbedingt erforderliche Cookies – Warenkorbinhalt, Kassenstatus, Sicherheit. Der Shop kann ohne diese nicht funktionieren und sie erfordern keine Einwilligung.
• Analyse-Cookies – wie viele Personen eine Seite gesehen haben, woher sie kamen, wo sie abgesprungen sind.
• Werbe-Cookies – Messung, ob eine Anzeige zu einer Bestellung geführt hat, und Aufbau von Zielgruppen.

Wo das Gesetz eine Einwilligung erfordert, fragen wir, bevor die Analyse- und Werbe-Cookies gesetzt werden, und Sie können Ihre Antwort jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern. Ihr Browser kann Cookies auch blockieren oder löschen – der Shop wird weiterhin funktionieren, aber der Warenkorb könnte ein Neuladen der Seite eventuell nicht überstehen.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie ausschließlich auf automatisierter Basis, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Unsere Zahlungsdienstleister führen automatisierte Betrugsbewertungen bei Transaktionen durch; sollte eine Zahlung aus diesem Grund abgelehnt werden, senden Sie uns eine E-Mail, und eine Person wird den Fall prüfen.

Kinder

Der Shop ist für Erwachsene bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns seine Daten gegeben hat, schreiben Sie uns, und wir werden sie löschen.

Marketing

Wir senden Ihnen E-Mails zu Ihrer Bestellung, weil wir dazu verpflichtet sind. Marketing-E-Mails werden nur versandt, wenn Sie eingewilligt haben, und jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink, der sofort funktioniert. Die Abmeldung vom Marketing stoppt nicht Ihre Bestell-E-Mails.

Änderungen

Wenn wir diese Richtlinie ändern, aktualisieren wir das Datum am Anfang. Sollte eine Änderung Ihre Rechte wesentlich beeinflussen, werden wir dies auf der Website und, falls Sie uns eine Adresse mitgeteilt haben, per E-Mail mitteilen.

Kontakt

hello@helloslimshop.com · +90 533 020 68 39 By Shiva Dış Ticaret Limited Şirketi, Fevzi Çakmak Mah. Tamer Sok. No: 18, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye