El paquete de 6 contiene un par de cada uno de nuestros seis colores: mostaza, coral, salvia, gris hielo, marrón y negro. El paquete de 12 contiene dos de cada uno. Cada par es el mismo calzoncillo en la misma talla: tú eliges la talla, no los colores.

No en los paquetes múltiples. Mantener la mezcla fija es lo que mantiene el precio donde está, y es también el sentido de la caja: dejas de elegir. Si un color no es para ti, se convierte en el par que usas el día de lavar la ropa.

95% algodón peinado, 5% elastano, tejido con hilo hilado en anillo 36/1. El mayor número de hilos es la parte que importa: un hilo más fino y con un hilado más apretado crea un tejido que se mantiene suave en lugar de volverse borroso y delgado, que es lo que sucede con el algodón 20/1 utilizado en la mayoría de los paquetes múltiples. La explicación completa está aquí.

No. El tejido es fino y denso, pero abierto; mueve el aire en lugar de atraparlo, por lo que funciona tanto durante un trayecto de verano como debajo de un traje.

La banda es ancha, tejida, y el logotipo está impreso en lugar de grabado. Se asienta plana, no se desliza hacia abajo durante el día y no deja marcas en la piel.

No. El panel frontal está tejido de una sola pieza sin costuras y sin abertura. Esa es la mayor diferencia de comodidad respecto a un calzoncillo estándar, y es la razón por la que los fabricamos así.

En Turquía. Tejidos, cortados, cosidos y empaquetados allí, y enviados a ti desde Estambul.

Mide tu cintura natural. M sirve para 30–32", L para 33–35", XL para 36–38", XXL para 39–41". Las instrucciones completas y una guía de ajuste están en la Guía de Tallas.

Elige la más grande. El elastano ajusta el calzoncillo a tu cuerpo; el algodón no vuelve a estirarse una vez que ha sido forzado.

Envíanos un correo electrónico dentro de los 30 días siguientes y te enviaremos la talla correcta, gratis. No tienes que devolver la primera caja: quédatela, regálala, haz lo que quieras.

Los pedidos salen del almacén en 1–2 días hábiles y generalmente llegan en 5–8 días hábiles, con seguimiento de puerta a puerta. Los destinos lejanos pueden tardar entre 7 y 14 días. Todos los detalles en la Política de Envío.

Nada. El envío es gratuito en todas las cajas, sin pedido mínimo.

Enviamos a todo el mundo. Se excluye un pequeño número de destinos porque nuestros transportistas no dan servicio allí; si no podemos llegar a tu dirección, el proceso de pago te lo indicará antes de pagar.

Tu correo electrónico de envío incluye el número de seguimiento y el enlace. Consulta Rastrea tu pedido si no puedes encontrarlo.

No. Tu caja se envía desde Estambul, por lo que llega a tu país como una importación, pero el arancel y el impuesto de importación se calculan para tu dirección durante el proceso de pago y se pagan allí. Ves el importe en su propia línea antes de pagar, y el mensajero entrega el paquete sin nada pendiente de cobrar.

El total en el proceso de pago es el coste total: la caja, envío gratuito y el arancel e impuesto de importación de tu país. No se cobra nada más en la entrega.

Porque las reglas cambiaron. Estados Unidos eliminó su umbral libre de aranceles de 800$ el 29 de agosto de 2025, y la Unión Europea comenzó a cobrar impuestos en paquetes de menos de 150€ desde el 1 de julio de 2026. Los paquetes pequeños ya no están exentos en casi ninguna parte, que es exactamente por lo que lo resolvemos en el proceso de pago en lugar de dejar que te ocupes del transportista.

No. Declaramos el precio real pagado bajo el código de producto correcto. Subestimarlo es fraude aduanero, y pondría en riesgo tu paquete y nuestra capacidad de envío.

Avísanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega y te reembolsaremos el importe total. En casi todos los casos te quedas con el producto: no hay nada que devolver y no hay gastos de envío de devolución que pagar. La Política de Reembolso tiene los detalles.

Sí. La ropa interior no es algo que queramos recuperar una vez abierta una caja, y enviarla a Turquía costaría más que los calzoncillos del interior. Es más sencillo y honesto reembolsarte y dejarlo así.

Reemplazo gratuito o reembolso completo, tú eliges, incluido cualquier gasto de envío que hayas pagado. Envíanos una foto y tu número de pedido.

Sí. Los pedidos se preparan el siguiente día hábil; envíanos un correo electrónico de inmediato y, si el paquete no ha salido del almacén, lo cancelaremos y te reembolsaremos todo.

Lavar a máquina en frío a 30°C con colores similares, secar en secadora a baja temperatura o tender para secar.

El suavizante deja una capa sobre la fibra que elimina la transpirabilidad del algodón peinado. Evitarlo es el hábito que decide cómo se sentirán estos calzoncillos al cabo de dos años.

Lavados en frío con colores similares, no. El agua caliente y la lejía quitarán intensidad al mostaza y al coral en particular; nunca uses lejía con ellos.

Tarjeta y las opciones de billetera que admite tu dispositivo, a través de un pago encriptado. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.

Si el paquete no ha sido enviado, sí; envíanos un correo electrónico inmediatamente. Una vez enviado, solo podemos redirigirlo a través del transportista, lo cual no siempre es posible.

Revisa primero tu carpeta de spam. Si no está allí, escríbenos con el nombre y la dirección que utilizaste y buscaremos el pedido.

Sí. Consulta la página de venta al por mayor y envíanos un correo electrónico; recibirás una lista de precios en unos pocos días hábiles.